部署紹介

- Team Introduction -

お客さまのお気持ちに
寄り添うお仕事

販売促進部

ミカタチーム
ショップチーム

ミカタチーム

どんな仕事をしていますか？

全国のペット霊園様やペット火葬事業者様への卸売販売部門で、ペットメモリアルグッズや、それに付随するサービスのご提案をしています。
ペット霊園・火葬業者様は、日々ペットを亡くされた方と向き合っていらっしゃいます。
どうしたらご家族様にとって幸せなお見送りができるのか、そしてそれをどのようにお手伝いできるのかを「ペット霊園のミカタ」として、日々考えながら業務にあたっています。
営業担当は、日本全国の取引先様を訪問して商品の納品や提案を行うほか、
現場の声を伺い、取引先様のお役に立てるよう寄り添ったサポートのご提案を行っています。
バックオフィス担当は、専用システムを使用した受注処理業務のほか、取引先様からのご依頼内容を丁寧に確認し、電話やメールを通して積極的にコミュニケーションを取っています。

どんな人が中心となって働いていますか？

チームのメンバーは、動物が好きで取引先様のサポートにやりがいを感じる人が集まっています。
お互いに声を掛け合いながら業務を進めることを大切にしており、より良いチームとして協力しながら日々の業務に取り組んでいます。

モットー、大切にしていることは？

私たちのモットーは「チームワーク」です。
どんな小さなことでも報告、相談することを大切にしながら、スタッフ同士でアイデアや意見を気軽に共有し、
よりスムーズに業務を進められる環境づくりを心がけています。
日常的にも、和やかに意見交換をしながら、助け合える雰囲気を大切にしています。

ショップチーム

どんな仕事をしていますか？

国内5拠点、ディアペット実店舗の管理・運営を行っています。
ペット仏壇仏具をはじめとするメモリアルグッズの販売、供養祭の実施が主な業務となります。
またマーケティングチームが考えた販促戦略を現場に反映させ、集客増や売上拡大を図ります。
お客様と対面で接するため、深い商品知識はもちろん、お客様の気持ちに寄り添った接客を心がけております。